Dlm Risalatul Mu’awanah:
102. Ramah Tamah dan Murah Senyum
(وعليك) بالتبسم في وجوه المؤمنين،
وطلاقة الوجه وإظهار البشر لهم، وطيب الكلام معهم، ولين الجانب وخفض الجناح لهم. قال الله تعالى لنبيه (واخفض جناحك للمؤمنين) وقال عليه الصلاة والسلام: “لا تحقرن من المعروف شيئاً ولو أن تلقى أخاك بوجه طلق” وقال عليه الصلاة والسلام: “الكلمة الطيبة صدقة” ومن المأثور: إذا التقى المسلمان فتصافحا قسمت بينهما مائة رحمة تسعة وتسعون منها لأكثرهما بِشْراً.
Hendaknya engkau murah senyum, berwajah ceria, selalu nampak bahagia, berbicara dengan ramah, bersikap lemah lembut dan merendahkan diri terhadap setiap mukmin.
Maha Benar Allah dalam firman-Nya:
وَاخْفِضْ جَنَاحَكَ لِلْمُؤْمِنِينَ
“… dan berendah dirilah kamu terhadap orang² yg beriman.” (QS. al-Hijr: 88)
Sabda Rasulullah Saw.:
لَا تَحْقِرَنَّ مِنَ الْمَعْرُوْفِ شَيْئًا وَلَوْ أَنْ تَلْقَا أَخَاكَ بِوَجْهٍ طَلْقٍ.
“Janganlah engkau meremehkan nilai suatu kebaikan, walaupun hanya dengan menampakkan wajah ceria ketika engkau bertemu dengan saudaramu muslim.” (al-Hadits)
Beliau bersabda:
أَلْكَلِمَةُ الطَّيِّبَةُ صَدَقَةٌ.
“Ucapan yg baik merupakan sedekah.” (al-Hadits)
Beliau juga bersabda:
إِذَا الْتَقَى الْمُسْلِمَانِ فَتَصَافَحَا قُسِمَتْ بَيْنَهُمَا مِائَةُ رَحْمَةٍ تِسْعُوْنَ لِأَكْثَرِهِمَا بِشْرًا.
“Apabila dua orang Islam berjumpa, lalu saling berjabatan tangan, maka dibagi di antara keduanya seratus rahmat, sembilan puluhnya diberikan pada yg lebih banyak menunjukkan rasa bahagia.” (al-Hadits)
واحذر أن تهجر مسلماً لحظ نفسك فإن اقتضت المصلحة الدينية هجره، فلا تهجره فوق ثلاثة أيام. فقد قال عليه الصلاة والسلام: “من هجر أخاه فوق ثلاث أدخله الله النار إلا أن يتداركه الله برحمته”. ومحل هذا إذا كان الهجر للتأديب فأما إذا كان لإتيانه باطلاً أو تركه حقاً فلا آخر له إلا برجوعه إلى الحق.
Jangan kau putuskan hubunganmu terhadap sesama muslim demi kepentingan pribadimu, kecuali untuk kemaslahatan agama dan jangan kau lakukan perbuatan itu lebih dari tiga hari.
Rasulullah Saw. bersabda:
مَنْ هَجَرَ أَخَاهُ فَوْقَ ثَلَاثِ أَيَّامٍ أَدْخَلَهُ اللَّهُ النَّارِ إِلَّا أَنْ يَتَدَارَكَهُ اللَّهُ بِرَحْمَتِهِ.
“Barangsiapa memutuskan hubungan dengan saudaranya lebih dari tiga hari, maka Allah memasukkannya ke dalam neraka, kecuali jika Allah memberi rahmat kepadanya.” (al-Hadits)
Batas waktu tiga hari ini hanya berlaku untuk menghukumi masalah kecil, tetapi saudara kita itu senantiasa menjalankan kebatilan dan menyimpang dari kebenaran, maka tak ada batasan bagi kita dalam pemutusan hubungan dengannya kecuali bila ia telah kembali pada kebenaran.